上半年二月、六月我县旅游遭受多方面影响,三项指标出现两次负增长,面对旅游下滑的严峻形势,我局认真对待,冷静分析,积极应对,采取有效措施,使7月份旅游三项指标明显回升。经统计,接待游客48万人次,旅游收入1.95亿元,门票收入545万元,同比增长20%、25%、22.5%。
一是广泛开展旅游环境专项整治。通过召开全县旅游环境整治工作会议后,我局立即制订整治方案,全局人员分成6个组,分赴全县15个旅游景点,通过召开景点、当地村委及农家乐动员会、座谈会、问卷调查等形式,摸清了旅游环境基本情况,排查出各类问题30多个,各景区及当地村委村民对旅游环境整治有了一定认识,有了基本动作,有了上下联动。从整治第一阶段来看,旅游环境开始有所好转。
二是加大旅游市场促销力度。通过媒体、旅行社、旅游组织等建立全方位多层面的营销网络,旅游市场延伸到长三角区域之外,年初以来主攻北方市场,与大连、中原等旅游联合休挂钩合作,吸引了山东日照市旅游系统来我县推介海滨旅游产品,并进行了互动。大连旅行社启动了包机安吉的新载体,影响很大。对江浙沪市场采取“母亲河源头游”、“夏季亲子游”等举措,据上海主流媒体调查,安吉又稳居上海中短线出游目的地排行榜首。
三是努力提升旅游服务质量。我局加强对旅游从业人员培训,近一个多月来,连续举办了导游培训班、安全专管员培训班、星级饭店内审员培训班、旅游发展专题讲座等,受培人员达1000余人次。从强化管理、提升行业规范出发,并结合案例,取消了三家星级饭店,2家旅行社暂缓通过年检,22名导游暂缓通过年审,从而有效促进了旅游服务质量的提升。
(县旅游局)